UNA MODESTA PROPOSTA PER I CENTRI DI RACCOLTA DIFFERENZIATA

Questa mattina, come faccio regolarmente, mi son recato al Centro per la Raccolta Differenziata di Tremonti per portare i miei rifiuti: carta, vetro, plastica, materiale elettrico.

Grande fila, due soli addetti, gentilissimi, che sbrigavano l'attività ed un piazzale piccolissimo per parcheggiare e scaricare il materiale per la pesatura.

Per chi non lo sapesse, la faccenda va così: tu arrivi cerchi un posticino nel piazzale sotto, scarichi i sacchi che contengono il materiale, fai la fila, pesi il materiale, un addetto annota, in un foglietto, la tipologia del materiale ed il suo peso, poi consegna ad un collega il foglietto insieme ad una vecchia ricevuta in cui è inserito il tuo numero identificativo, tu ricarichi la macchina e sali in un piazzale posto sopra per conferire il materiale nei diversi contenitori, mentre l'addetto compila una ricevuta in doppia copia, con l'uso di carta carbone, scendi, prendi la ricevuta e vai via, l'addetto registra, poi tutto, su un foglio excel su un portatile. Cosa accada dopo lo ignoro, così come ignoro se questa procedura sia uguale negli altri centri raccolta.

Ma la domanda è: dove trova il Comune la carta carbone? Chi usa più la carta carbone? Pensavo fosse scomparsa come la pellicola fotografica ed i gettoni per le cabine telefoniche.

Ci vorrebbe molto per dotare i centri di un collegamento internet, predisporre un database comunale sul quale registrare la persona, il materiale conferito ed il peso? Si potrebbe anche dare a ciascuno un tesserino con un codice a barre identificativo o usare la tessera sanitaria. I costi sarebbero: il collegamento internet, ammesso che non ci sia già una linea telefonica, una stampante, nel caso si voglia stampare la ricevuta cartacea (un foglio non due), il database, ma quello non costa nulla, son sicuro che il Comune ha un dipendente che usa mysql e sa costruire una pagina web, così non fosse qualsiasi studente del terzo anno d'informatica potrebbe realizzarlo con quattro giorni di lavoro. I vantaggi sarebbero: la sicurezza di non commettere errori (perdere le ricevute, scordare di registrare i pesi...), velocizzare le procedure l'addetto dovrebbe solo digitare il numero identificativo (se non vogliamo il tesserino e un lettore di codice a barre), per vedere a video il nome della persona, dovrebbe solo inserire i pesi negli spazi dei materiali ed, eventualmente, stampare le ricevuta, maggiore trasparenza (l'utente potrebbe da casa controllare i pesi del materiale consegnato, la media mensile, il tipo di materiale, ricevere informazioni sulla tipologia dei suoi consumi...), i dati raccolti sarebbero a disposizione, anonomizzati, per degli studi statistici sulle tipologie di consumo, le quantità raccolte... Sarebbe un modo per modernizzare un servizio che mi auguro divenga sempre più utilizzato da sempre più cittadini ed il costo sarebbe risibile, inferiore allo spreco di risorse, tempo e personale che il servizio impiega ora, sia per la registrazione sia per il riconoscimento del conferimento agli utenti al momento dell'emissione delle bollette (anche se ammetto di non conoscere la procedura, i fogli excel prodotti dai centri vengono collegati ad un foglio generale che poi viene interrogato?). Alle volte basta poco per fare un passo avanti.

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